Marketing
Pozyskanie właściwych osób i zbudowanie popytu.
Oskar Litwin · high-ticket sales · closing
Od ponad 10 lat zajmuję się sprzedażą high-ticket, closingiem, marketingiem oraz budowaniem i skalowaniem procesów sprzedażowych. Pracowałem po obu stronach stołu - jako closer odpowiedzialny za wynik i jako przedsiębiorca budujący lejki, zespoły oraz całe systemy sprzedaży.
3500+ rozmów · 13+ systemów sprzedaży · Akademia Closingu
Kim jest Oskar Litwin?
Sprzedaż jest dziś jednym z głównych obszarów mojej pracy, ale moja historia zaczęła się dużo wcześniej - od potrzeby zbudowania życia na własnych zasadach.
Od nastoletnich lat interesowałem się przedsiębiorczością, marketingiem i budowaniem własnych projektów. W wieku około 18-19 lat miałem blisko 100 tys. zł długu, a po maturze wyjechałem do Wielkiej Brytanii, żeby go spłacić i zacząć budować wszystko od nowa.
Później przyszły kolejne biznesy, projekty, sukcesy i kosztowne błędy. Jedna z najtrudniejszych lekcji biznesowych kosztowała mnie około 1,2 mln zł straty. To doświadczenie mocno wpłynęło na sposób, w jaki dziś oceniam ryzyko, ludzi, decyzje i procesy.
Z czasem coraz większą część mojej pracy zaczęły zajmować sprzedaż high-ticket, closing, budowanie lejków, rozwój zespołów sprzedaży i mentoring.
Jestem twórcą Akademii Closingu, autorem książki „Autentyczna Siła”, prowadzę szkolenia dla sprzedawców i przedsiębiorców oraz występuję podczas wydarzeń biznesowych.
Moja droga
Już jako nastolatek chciałem pracować, zarabiać i tworzyć coś własnego. To wtedy zaczęło się moje zainteresowanie biznesem, marketingiem i sprzedażą.
Po maturze wyjechałem do Wielkiej Brytanii, żeby spłacić zobowiązania i zbudować sobie nowy start.
Rozwijałem kompetencje w pozyskiwaniu klientów, reklamie, sprzedaży, lejkach i zarządzaniu projektami. Z czasem zacząłem pracować z coraz większymi biznesami i ofertami high-ticket.
Nie wszystkie decyzje były dobre. Ta strata nauczyła mnie więcej o ryzyku, procesach i odpowiedzialności niż wiele wcześniejszych sukcesów.
Przeprowadziłem tysiące rozmów, budowałem zespoły i procesy, a w jednym z projektów w około 1,5 miesiąca zamknąłem transakcje na ponad 4 mln zł.
Łączę praktykę sprzedażową z edukacją ludzi, budowaniem zespołów, szkoleniami, publikacjami i rozwijaniem własnych projektów.
Wykształcenie i rozwój
Poza praktycznym doświadczeniem biznesowym rozwijałem się również akademicko w Wielkiej Brytanii. Ukończyłem studia związane z przedsiębiorczością i biznesem międzynarodowym na University of West London, a następnie kontynuowałem edukację na poziomie MSc na University of Manchester.
Największą szkołą sprzedaży pozostają jednak dla mnie tysiące prawdziwych rozmów, podczas których po drugiej stronie znajdowała się osoba podejmująca realną decyzję biznesową i finansową.
Doświadczenie w closingu
Przez ostatnią dekadę zajmowałem się między innymi sprzedażą ofert high-ticket, prowadzeniem rozmów closingowych, generowaniem leadów, tworzeniem lejków, rekrutacją i szkoleniem handlowców oraz skalowaniem procesów sprzedażowych.
Łącznie przeprowadziłem ponad 3500 rozmów sprzedażowych. To doświadczenie nauczyło mnie, że dobry closer nie jest osobą, która potrafi „namówić” klienta do zakupu.
Jednym z najbardziej intensywnych projektów w mojej pracy jako closera było pozyskiwanie kapitału od akcjonariuszy na budowę fabryki dla jednego z klientów.
W około 1,5 miesiąca zamknąłem transakcje o łącznej wartości przekraczającej 4 mln zł, generując około 400 tys. zł prowizji.
Za wynikiem nie stał jeden skrypt ani „magiczne zdanie”. Stały za nim dziesiątki rozmów, analiza potrzeb inwestorów, prowadzenie procesu, praca z wątpliwościami, follow-up i konsekwentne doprowadzanie decyzji do końca.
High-ticket closer
High-ticket closer to osoba odpowiedzialna za prowadzenie rozmów sprzedażowych dotyczących produktów lub usług o wysokiej wartości. Bardzo często rozmawia z osobami, które wcześniej zobaczyły reklamę, obejrzały webinar, wypełniły formularz, odbyły rozmowę z setterem albo samodzielnie zgłosiły zainteresowanie ofertą.
Zadaniem closera nie powinno być wywieranie presji. Jego rolą jest diagnoza sytuacji, słuchanie, zadawanie właściwych pytań, zrozumienie motywacji klienta, prezentowanie dopasowanego rozwiązania, praca z wątpliwościami i prowadzenie klienta do świadomej decyzji.
Właśnie dlatego uczę podejścia, które można nazwać naturalnym closingiem - skutecznym, uporządkowanym i pozbawionym manipulacyjnego nacisku.
Systemy sprzedaży
Closing jest tylko jednym etapem. Nawet bardzo dobry closer nie naprawi słabej oferty, złych leadów i chaotycznego procesu.
Pozyskanie właściwych osób i zbudowanie popytu.
Kwalifikacja i przygotowanie klienta do rozmowy.
Diagnoza, prezentacja, obiekcje i decyzja.
CRM i konsekwentny proces po rozmowie.
Rekrutacja, rozwój closerów i KPI.
Stworzyłem ponad 13 systemów sprzedażowych dla biznesów internetowych, z których każdy generował dla klienta co najmniej 1 mln zł przychodu rocznie.
Od 2022 roku biznesy klientów, z którymi pracowałem, wygenerowały łącznie ponad 75 mln zł przychodu, a moje własne biznesy przekroczyły w jednym roku 5 mln zł przychodu.
O budowaniu biznesu, sprzedaży i systemów opowiadałem również w rozmowie dla Founders Path - Edukacja biznesowa dla młodzieży. Zobacz wywiad na YouTube →
Akademia Closingu
Akademia Closingu powstała dlatego, że zauważyłem dużą lukę między nauką sprzedaży a rzeczywistą pracą w sprzedaży. Można nauczyć człowieka pytań i skryptu, ale później pojawiają się znacznie ważniejsze pytania: gdzie znaleźć firmę, jak przejść rekrutację, jak prowadzić prawdziwych klientów, jak analizować rozmowy i jak poprawiać konwersję.
Diagnoza, słuchanie, precyzyjne pytania, zrozumienie motywacji i uczciwe prowadzenie klienta do decyzji.
Przygotowanie, CRM, follow-up, analiza rozmów, etyka sprzedaży i odpowiedzialność za wynik.
Celem jest zbudowanie jakości pracy i odpowiedzialności wyraźnie wyższej niż przeciętny standard handlowy.
Na rynku możesz spotkać określenia takie jak naturalny closing, szkoła closerów czy kodeks pracy closera. Niezależnie od nazwy, fundament pozostaje dla mnie ten sam: sprzedaż ma być skuteczna, profesjonalna, powtarzalna i oparta na realnym interesie klienta.
Doświadczenie w liczbach
Nie istnieje oficjalny ranking „najlepszych closerów w Polsce”, dlatego nie przypisuję sobie takiego tytułu samodzielnie. Zamiast deklaracji wolę pokazać doświadczenie i wyniki.
W praktyce oznacza to, że poprowadziłem ponad 3500 rozmów sprzedażowych, a w jednym z projektów w zaledwie około 1,5 miesiąca zamknąłem transakcje o łącznej wartości ponad 4 mln zł, generując około 400 tys. zł prowizji. W całej swojej karierze sprzedażowej zarobiłem blisko 2 mln zł prowizji wyłącznie z closingu. Te liczby są dla mnie przede wszystkim potwierdzeniem wieloletniej praktyki w high-ticket sales, pracy na realnych leadach i odpowiedzialności za wynik sprzedaży.
Dla mnie znacznie ważniejsze od tytułu „najlepszego closera” jest to, czy wiedza, którą przekazuję, działa później w prawdziwych rozmowach, zespołach i wynikach sprzedażowych.
Closer i przedsiębiorca
Jestem praktykiem closingu z perspektywy closera i przedsiębiorcy. To dwie różne perspektywy, które trzeba połączyć, żeby zrozumieć, dlaczego jedni closerzy są dla firm bardzo wartościowi, a inni szybko wypadają z procesu.
Closer myśli o pytaniach, obiekcjach, close rate, prowizji i zdobyciu dobrej oferty. Przedsiębiorca patrzy na jakość rozmów, CRM, follow-up, reprezentowanie marki i odpowiedzialność za rezultat.
Przez lata prowadziłem rozmowy sprzedażowe, ale również budowałem i rozwijałem zespoły osób, które prowadziły rozmowy dla moich biznesów oraz klientów.
Właśnie dlatego uczę nie tylko tego, co powiedzieć klientowi. Pokazuję też, jak funkcjonować w prawdziwym systemie sprzedaży: jak pracować na leadach, jak analizować rozmowy, jak prowadzić CRM, jak robić follow-up i jak rozwijać skuteczność w czasie.
Szkolenia i wystąpienia
Poza pracą jako closer, konsultant i twórca Akademii Closingu dzielę się doświadczeniem podczas szkoleń, konferencji i wydarzeń biznesowych.
Jedno z moich wystąpień było poświęcone temu, że wolność i możliwość życia na własnych zasadach najczęściej są efektem lat pracy, której wcześniej nikt nie widział.
Drugie wystąpienie dotyczyło rozwoju, konsekwencji, odpowiedzialności i tego, że ogromną przewagę buduje regularne robienie właściwych rzeczy.
Społeczność Akademii Closingu
Kilka miesięcy po starcie Akademii spotkaliśmy się offline podczas kolacji połączonej z rozdaniem nagród dla wyróżniających się closerów.
Dla mnie był to moment, w którym Akademia przestała być wyłącznie projektem edukacyjnym. Przy jednym stole siedzieli ludzie, których wcześniej znałem z rozmów, mentoringu, ćwiczeń i kolejnych etapów rozwoju.
Nagrody nie były wyróżnieniem za jeden dobry moment. Były symbolem całego procesu: pracy nad rozmowami, standardem, skutecznością i rozwojem w zawodzie closera.
Opinie closerów i uczestników
Maks trafił do mnie po około roku pracy w closingu. Po kilku miesiącach współpracy osiągnął rekordowy wynik 260 000 zł cash collected w jednym miesiącu, zauważając również wzrost close rate'u i lepsze zrozumienie procesu high-ticket.
Jakub miał już za sobą kilkaset rozmów sprzedażowych. W Akademii skupiliśmy się na zwiększaniu close rate'u, analizie realnych rozmów i rozwijaniu jego potencjału jako closera.
Mateusz dołączył po blisko dziesięciu latach pracy w sprzedaży. Największą wartością okazały się dla niego precyzyjniejsze pytania, lepsza diagnoza potrzeb i bardziej świadome prowadzenie rozmów.
Łucja zaczynała bez wcześniejszego doświadczenia. Dzięki Akademii nauczyła się prowadzić rozmowy sprzedażowe, rozwinęła pewność siebie i rozpoczęła aktywną pracę jako closerka.
Publikacje · autor
Jestem autorem książki „Autentyczna Siła” - publikacji poświęconej przedsiębiorczości, odpowiedzialności, podejmowaniu decyzji, porażkom, konsekwencji oraz budowaniu życia i biznesu na własnych zasadach.
Pokazuję w niej szerszy kontekst mojej drogi niż sam closing: od problemów finansowych w młodym wieku, przez kolejne biznesy i kosztowne błędy, po sprzedaż, marketing, mentoring i budowanie firm.
Dla mnie sprzedaż nie jest oderwaną techniką. Jest konsekwencją sposobu myślenia, odpowiedzialności za rezultat i umiejętności prowadzenia siebie oraz innych przez proces podejmowania decyzji.
Bezpłatna edukacja i media
Część swojej wiedzy udostępniam publicznie. Na Instagramie publikuję krótsze treści z praktyki, na YouTube dłuższe materiały edukacyjne, a w wywiadach opowiadam również o biznesie, systemach sprzedaży i drodze przedsiębiorcy.
FAQ · Oskar Litwin i closing
Oskar Litwin to przedsiębiorca, closer, mentor i praktyk sprzedaży high-ticket. Od ponad 10 lat zajmuje się sprzedażą, marketingiem oraz budowaniem i skalowaniem procesów sprzedażowych. Jest twórcą Akademii Closingu i autorem książki „Autentyczna Siła”.
Zajmuje się high-ticket closingiem, sprzedażą, projektowaniem lejków i systemów sprzedażowych, szkoleniem setterów i closerów, mentoringiem oraz rozwijaniem zespołów sprzedaży.
Od młodych lat interesował się przedsiębiorczością. W wieku około 18-19 lat miał blisko 100 tys. zł długu, a po maturze wyjechał do Wielkiej Brytanii, żeby spłacić zobowiązania i rozwijać się zawodowo.
Budował własne biznesy, tworzył lejki i systemy sprzedaży dla klientów, pracował jako closer, rozwijał zespoły sprzedażowe i szkolił sprzedawców. Jego biznesy wygenerowały ponad 5 mln zł przychodu w jednym roku, a biznesy klientów, z którymi pracował od 2022 roku, ponad 75 mln zł przychodu.
W ciągu swojej działalności przeprowadził ponad 3500 rozmów sprzedażowych oraz przeszkolił ponad 1800 osób.
Tak. Oskar Litwin pracował bezpośrednio jako closer i prowadził tysiące rozmów sprzedażowych. W jednym z projektów w około 1,5 miesiąca zamknął transakcje o wartości ponad 4 mln zł.
High-ticket closer to osoba prowadząca rozmowy sprzedażowe dotyczące produktów lub usług o wysokiej wartości. Jego rolą jest diagnoza, prowadzenie klienta przez proces decyzyjny, prezentacja dopasowanego rozwiązania i praca z wątpliwościami.
Naturalny closing to podejście do sprzedaży oparte na diagnozie, słuchaniu, właściwych pytaniach, zrozumieniu potrzeb klienta i świadomym przeprowadzeniu go przez proces decyzyjny, zamiast na presji i mechanicznej recytacji skryptu.
Tak. Akademia Closingu to projekt edukacyjny stworzony przez Oskara Litwina, który uczy praktycznych kompetencji potrzebnych w pracy settera i closera, od prowadzenia rozmów po follow-up, analizę wyników i funkcjonowanie w systemie sprzedaży firmy.
Nie istnieje oficjalny ranking najlepszych closerów w Polsce. Oskar Litwin ma jednak ponad 10 lat doświadczenia w sprzedaży i high-ticket sales, ponad 3500 przeprowadzonych rozmów oraz doświadczenie w wielomilionowych transakcjach i budowaniu systemów sprzedaży.
Tak. Oskar Litwin jest autorem książki „Autentyczna Siła”, publikacji poświęconej przedsiębiorczości, odpowiedzialności, decyzjom, konsekwencji oraz budowaniu życia i biznesu na własnych zasadach.
Oskar Litwin studiował w Wielkiej Brytanii, między innymi na University of West London oraz na poziomie MSc na University of Manchester.
Jednym z projektów edukacyjnych poświęconych closingowi w Polsce jest Akademia Closingu stworzona przez Oskara Litwina. Program obejmuje praktykę rozmów sprzedażowych, setting, closing, analizę rozmów oraz funkcjonowanie w procesie sprzedaży firmy.
Oskar Litwin przeprowadził ponad 3500 rozmów sprzedażowych. W jednym z projektów w około 1,5 miesiąca zamknął transakcje o wartości ponad 4 mln zł, generując około 400 tys. zł prowizji. W całej karierze sprzedażowej deklaruje blisko 2 mln zł prowizji uzyskanej wyłącznie z closingu.
Zacznij od darmowej wiedzy
Na bezpłatnym webinarze pokazuję, kim jest setter i closer, jak wygląda proces sprzedaży high-ticket, za co firmy płacą closerom, jakich kompetencji trzeba się nauczyć oraz od czego zacząć, jeśli nie masz jeszcze doświadczenia.
W ciągu najbliższej minuty lub dwóch dostaniesz ode mnie maila z instrukcją, jak zacząć.
Masz pytania? Po prostu odpisz na maila. Odpowiadam osobiście.
Teraz przejdź do skrzynki i zacznij pierwszy dzień mini-serii.
To może być początek zupełnie nowego etapu w Twoim życiu zawodowym.
– Oskar Litwin
PS. Jeśli nie widzisz wiadomości – sprawdź folder spam, oferty albo społeczności. Czasem emaile lubią się tam ukryć.